Políticas de Envios, Prazos e Entregas

A Silva Ramos trabalha para garantir que seus pedidos cheguem até você com segurança, qualidade e dentro dos prazos informados. Confira abaixo nossas diretrizes de envio: 1. Prazos de Entrega O prazo mínimo para entrega é de 24 horas úteis. Os prazos podem variar de acordo com a região de entrega e o serviço de frete contratado. O prazo estimado será informado no momento da finalização da compra. 2. Modalidade de Frete Todas as entregas são realizadas por empresas terceirizadas especializadas em transporte de mercadorias. Por se tratar de frete terceirizado, podem ocorrer alterações no prazo de entrega por motivos externos à nossa operação, como problemas logísticos ou condições climáticas. 3. Segurança e Conferência Todos os materiais enviados passam por um rigoroso processo de dupla conferência para garantir que o pedido esteja correto e em perfeitas condições antes do envio. Caso identifique qualquer problema no momento do recebimento (como avarias ou divergências no pedido), entre em contato conosco imediatamente. 4. Responsabilidade sobre a Entrega A Silva Ramos não se responsabiliza por atrasos ocasionados pelas transportadoras. No entanto, estamos sempre à disposição para intermediar e buscar soluções junto às empresas responsáveis pelo transporte.. 5. Atendimento e Suporte Se tiver dúvidas ou precisar de assistência relacionada ao envio, entre em contato conosco pelo WhatsApp: 📱 (11) 99026-3912